Intelligentes Planungstool zur digitalen Transformation im Hotelmanagement

Die Anforderungen im Gastgewerbe steigen stetig – nicht nur in Bezug auf Service, sondern auch bei den technischen Betriebseinrichtungen. Um Hoteliers bei der Optimierung ihrer digitalen Infrastruktur zu unterstützen, hat Booking.com gemeinsam mit HotelTechReport.com den AI Tech Stack Advisor entwickelt.

Dieses innovative Tool kombiniert künstliche Intelligenz mit der Expertise von Hoteltechnologie-Spezialisten, um Hoteliers personalisierte Empfehlungen für den Ausbau und die Verbesserung ihrer Betriebseinrichtungen zu bieten.

Technologie im Fokus: Massgeschneiderte Betriebslösungen

Der AI Tech Stack Advisor analysiert die bestehende technische Ausstattung eines Hotels, von Channel-Managern über CRM-Tools bis hin zu Umsatzverwaltungssystemen. Basierend auf dieser Analyse erstellt das Tool personalisierte Bewertungen und zeigt konkrete Optimierungsmöglichkeiten auf. Es identifiziert Schwachstellen und bietet Empfehlungen für Technologien, die den Betrieb effizienter gestalten und die Rentabilität steigern.

Durch die direkte Verbindung zu Anbietern können Hoteliers ohne Umwege die passenden Lösungen finden und implementieren – ein entscheidender Vorteil für die Digitalisierung der Betriebseinrichtungen im Gastgewerbe. Zusätzlich erhalten Hotels eine Digitalisierungspunktzahl („Digital Transformation Score“), die ihnen ermöglicht, ihren Fortschritt im Vergleich zu Mitbewerbern zu messen und ihre Entwicklung im Zeitverlauf nachzuverfolgen.

Ein Schritt in Richtung smarter Betriebseinrichtungen

Laut Eddy Veldhuizen, Senior Director of Travel Technology Ecosystems bei Booking.com, adressiert der AI Tech Stack Advisor ein zentrales Problem im Gastgewerbe: „Die Auswahl und Implementierung neuer Technologien ist oft zeitintensiv und kompliziert. Dieses Tool hilft Hoteliers, die richtigen Betriebseinrichtungen effizient zu integrieren, um den Mehrwert für ihre Gäste und den Betrieb zu maximieren.“

Neue Standards für das Gastgewerbe

Hoteliers stehen vor der Herausforderung, die richtigen Technologien für eine Vielzahl von Aufgaben zu finden – von der Buchungsverwaltung über die Gästekommunikation bis hin zu operativen Prozessen. Mit dem AI Tech Stack Advisor können Betriebe gezielt jene Lösungen auswählen, die ihre Effizienz steigern und gleichzeitig ihre Betriebskosten senken.

Das Tool ist ein weiterer Schritt von Booking.com, um das Gastgewerbe nicht nur bei der Buchungsverwaltung, sondern auch bei der Verbesserung der technischen Infrastruktur zu unterstützen. Diese umfassende Herangehensweise stärkt die Wettbewerbsfähigkeit von Hotels und Ferienunterkünften – ein entscheidender Faktor, um sich auf einem dynamischen Markt zu behaupten.

Zukunftsperspektive

Derzeit ist der AI Tech Stack Advisor speziell für Hotels verfügbar, weitere Unterkunftsarten wie Ferienwohnungen sollen ab 2025 folgen. Während der Einführungsphase können Hoteliers kostenlos ein digitales Audit durchführen lassen, um ihre Betriebseinrichtungen zu analysieren. Dies ist eine einmalige Gelegenheit, das volle Potenzial ihrer Infrastruktur auszuschöpfen und langfristig von innovativen Technologien zu profitieren.

Fazit

Für das Gastgewerbe bietet der AI Tech Stack Advisor eine wertvolle Unterstützung, um Betriebseinrichtungen smarter und effizienter zu gestalten. Die Kombination aus generativer künstlicher Intelligenz, umfangreicher Datenbank und direktem Zugang zu Anbietern setzt neue Massstäbe in der Digitalisierung von Hotellerie-Betrieben.

 

Quelle: PRfact/Booking.com
Bildquelle: Booking.com